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Puedes escribirnos a opticahispania@opticahispania.es

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CONDICIONES GENERALES

Puedes consultar nuestras condiciones generales para Envíos y Devoluciones en el siguiente enlace.

 

Preguntas frecuentes – FAQ Óptica Hispania

 

¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?

Los productos que tenemos en stock salen el mismo día. El resto de los productos se manda entre entre 2 y 9 días.

Sábados, domingos y festivos, no se realizan envíos. Los pedidos realizados a partir de las 17:00 se empiezan a gestionar al día siguiente.

¿Cuánto tardo en recibir el pedido en casa?

Una vez que realicemos el envío los recibiras en 24 horas laborables. Si la entrega es en Oviedo y el pedido se realiza antes de las 11.00 la entrega será en el mismo día por la tarde.

¿Cuánto tardo en recibir el pedido para recoger en la óptica?

Si eliges recoger tu pedido en la óptica de algún producto de stock, el plazo es en el mismo día.

Para el resto de productos, contactaremos contigo una vez recibamos la mercancía para que puedas pasar a recogerlo.

¿Hacen entregas los sábados?

No es posible para los pedidos enviados a través de mensajero, pero sí en nuestra óptica.

¿Con qué margen de tiempo se puede hacer una devolución?

Una vez recibas la mercancia, dispones de 15 días naturales para la devolución.